Devolución y reembolso

Por favor consulte los casos comunes

1. Artículos no recibidos

1. Si faltan paquetes durante la entrega, reembolso del 100%.
2. Los paquetes son confiscados por la aduana. Por favor consulte nuestros términos y soluciones aduaneras.
3. Otros, por favor contacten a su asistente.

2. Elementos incorrectos (no como se describe)

1. Los artículos recibidos son los mismos que la factura descrita, pero si los clientes los ordenaron incorrectamente, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
2. Los artículos recibidos son diferentes a la factura descrita, como color, modelo, caja de embalaje, etc.

– Los compradores pueden aceptar los artículos incorrectos y se enviarán los artículos correctos en el próximo pedido. 30% de descuento en los artículos incorrectos.
– Los compradores pueden aceptar los artículos equivocados, pero necesitan los artículos correctos con urgencia. 10% de descuento en los artículos equivocados y los correctos se entregarán dentro de los 3 días hábiles.
– Los compradores no pueden aceptar los artículos equivocados y necesitan los artículos correctos con urgencia. 5% de descuento en los artículos correctos. Los artículos correctos se entregarán dentro de los 3 días hábiles siguientes a la llegada de los artículos incorrectos.

Politici relative:
Política de garantía
Condiciones aduaneras