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Cookies y cómo las utilizamos

Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para que nuestros sistemas puedan reconocerlo y ofrecerle funciones que mejoren su experiencia en nuestro sitio web.

Utilizamos cookies para diversos fines, entre ellos:

  • Para identificarte cuando inicies sesión en nuestro sitio web.
  • Entrega de contenido, lo que permite que nuestros servicios le brinden la experiencia de nuestro sitio tal como fue concebida.
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Configuración de cookies y del navegador

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política de privacidad

1. GENERAL

Westingames Limited se compromete a proteger y respetar su privacidad. A efectos de la legislación de protección de datos, somos el responsable del tratamiento y procesaremos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales relativas al tratamiento de datos personales. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestra postura y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. VISITANTES DE NUESTRO SITIO WEB

2.1 Podemos recopilar y procesar datos personales sobre usted en las siguientes circunstancias:
2.1.1 cuando completa formularios en nuestro sitio web. Esto incluye su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se proporciona al momento de registrarse para usar nuestro sitio web, cuando nos pide que nos comuniquemos con usted acerca de nuestros productos o servicios o se suscribe/solicita nuestros productos y servicios;
2.1.2 siempre que nos proporcione información al informar un problema con nuestro sitio web, hacer una queja, hacer una consulta o comunicarse con nosotros por cualquier otro motivo. Si se comunica con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia;
2.1.3 detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, pero no limitados, datos de tráfico, dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y número de páginas vistas, ya sea que esto sea requerido para nuestros propios fines de facturación o de otro modo.
2.1.4 siempre que nos divulgue su información, o recopilemos información de usted de cualquier otra manera.

2.2 También podemos recopilar datos de las siguientes maneras:

Nuestro sitio web puede contener, ocasionalmente, enlaces a sitios web de terceros. Tenga en cuenta que si accede a alguno de estos sitios web a través de un enlace, estos aplicarán condiciones diferentes en cuanto a la recopilación y la privacidad de sus datos personales, y no nos hacemos responsables de dichas políticas. Le recomendamos que, al abandonar nuestro sitio web, lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

3. CLIENTES

3.1 Recopilaremos datos como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico cuando realice un pedido de productos o servicios a través de nuestro sitio web o de nuestros sitios web asociados en redes sociales. Utilizaremos esta información para procesar su pedido y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

3.2 Para poder cumplir con nuestro contrato con usted, es posible que también necesitemos compartir datos personales con terceros, como proveedores de pago y organizaciones de servicios postales, para facilitar la entrega de los bienes o servicios que haya solicitado; esto podría incluir empresas de mensajería o proveedores de garantías.

3.3 También podemos publicar sus comentarios en nuestro sitio web y en nuestros materiales de marketing (previa obtención de su consentimiento cuando sea necesario);

3.4 Conservaremos su información mientras sea necesario para proporcionarle los bienes o servicios que nos haya solicitado.

4. PROVEEDORES

Recopilaremos datos como los nombres de sus empleados, números de teléfono y direcciones de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en relación con los bienes o servicios que nos haya solicitado, para realizar pedidos adicionales y para pagarle por los bienes y/o servicios suministrados.

5. SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES

Si la ley nos exige recopilar datos personales o si el contrato que tenemos con usted nos obliga a ello, y usted no proporciona los datos solicitados, es posible que no podamos cumplir con dicho contrato (por ejemplo, para proporcionarle nuestros productos o servicios). En tal caso, podríamos tener que cancelar un producto o servicio que tenga contratado con nosotros, pero le notificaremos si esto ocurre.

6. MONITOREO Y REGISTRO

Podemos supervisar y grabar las comunicaciones con usted (como llamadas telefónicas y correos electrónicos) con fines de formación, prevención de fraudes y cumplimiento normativo. Asimismo, contamos con cámaras de videovigilancia instaladas en nuestras instalaciones para la prevención de delitos y por motivos de salud y seguridad.

7.1 Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
7.1.1 para la ejecución de un contrato que celebremos con usted;
7.1.2 cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos;
7.1.3 cuando sea necesario para proteger sus intereses vitales; y
7.1.4 para nuestros intereses legítimos (como se describe en esta política) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre estos intereses.

8. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

8.1 Además de los terceros mencionados anteriormente, podemos divulgar su información a terceros para nuestros siguientes intereses legítimos:
8.1.1 a miembros del personal para facilitar la prestación de bienes o servicios a usted;
8.1.2 a nuestras entidades afiliadas para apoyar la administración interna;
8.1.3 proveedores de software de TI que alojan nuestro sitio web y almacenan datos en nuestro nombre;
8.1.4 asesores profesionales, incluidos consultores, abogados, banqueros y aseguradoras que nos proporcionan servicios de consultoría, banca, legales, seguros y contabilidad;
8.1.5 HM Revenue and Customs, reguladores y otras autoridades que requieren informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias; y
8.1.6 terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

8.2 Podemos divulgar datos personales a la policía, organismos reguladores, asesores legales o terceros similares cuando estemos obligados legalmente a hacerlo para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir los términos y condiciones de nuestro sitio web y otros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

8.3 No venderemos ni distribuiremos datos personales a otras organizaciones sin su aprobación.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

9.1 Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas secciones de nuestro sitio web, usted es responsable de mantenerla confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

9.2 Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmita a nuestro sitio web; cualquier transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad.

9.3 La información que nos proporciona se comparte en nuestros servidores seguros. Hemos implementado medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra pérdidas accidentales y accesos, usos, alteraciones o divulgaciones no autorizados. Además, limitamos el acceso a los datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial legítima para acceder a ellos.

10. ACCESO, ACTUALIZACIÓN, ELIMINACIÓN Y RESTRICCIÓN DEL USO DE DATOS PERSONALES

10.1 Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Le rogamos que nos informe si alguno de sus datos personales cambia.

10.2 La legislación de protección de datos le otorga el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias o a retirar su consentimiento para dicho tratamiento, en caso de haberlo otorgado. Asimismo, tiene derecho a acceder a la información que obra en nuestro poder sobre usted y a que esta se le proporcione de forma comprensible. Si desea obtener una copia de parte o de toda su información personal, envíe un correo electrónico a contact@westingames.com. En determinadas circunstancias, nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable para atender su solicitud.

10.3 También puede solicitarnos que realicemos lo siguiente:
10.3.1 actualizar o modificar sus datos personales si considera que son inexactos;
10.3.2 eliminar completamente sus datos personales de nuestra base de datos;
10.3.3 enviarle copias de sus datos personales en un formato de uso común y transferir su información a otra entidad cuando nos la haya proporcionado y la procesemos electrónicamente con su consentimiento o cuando sea necesario para la ejecución de un contrato; o
10.3.4 restringir el uso de sus datos personales.

10.4 Es posible que le solicitemos información específica para confirmar su identidad y su derecho de acceso a sus datos personales, así como para facilitarle la información que conservamos sobre usted o realizar las modificaciones solicitadas. La legislación de protección de datos puede permitirnos o exigirnos que denieguemos el acceso a algunos o a todos sus datos personales, o que atendamos cualquier solicitud realizada en virtud de los derechos mencionados anteriormente. Si no podemos facilitarle el acceso a sus datos personales o procesar cualquier otra solicitud que recibamos, le informaremos de los motivos, sin perjuicio de las restricciones legales o reglamentarias aplicables.

10.5 Por favor, envíe cualquier solicitud relacionada con lo anterior a nuestro Responsable de Protección de Datos a la dirección contact@westingames.com, especificando su nombre y la acción que desea que llevemos a cabo.

Si ha dado su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de sus datos personales, tiene derecho legal a revocarlo en determinadas circunstancias. Para revocar su consentimiento, si procede, póngase en contacto con nosotros en contact@westingames.com

12. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y cualquier cambio que realicemos se publicará en esta página. Le notificaremos si hay algún cambio en esta política que afecte sustancialmente la forma en que recopilamos, almacenamos o procesamos sus datos personales. Si deseamos utilizar sus datos personales recopilados previamente para fines distintos a los que le notificamos en el momento de la recopilación, le informaremos y, cuando lo exija la ley, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar sus datos personales para un fin nuevo o no relacionado. Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento cuando así lo exija la ley o la normativa aplicable.

13. CONTÁCTENOS

Hemos designado un Responsable de Protección de Datos para supervisar el cumplimiento de esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta política o sobre cómo utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos escribiendo a contact@westingames.com o por correo postal a la dirección que figura a continuación.